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Conditions Générales GAPASSURANCE
- Suisse Santé - G.A.
LES GARANTIES D'ASSURANCE
Le contrat a pour objet de vous garantir le remboursement des frais médicaux
occasionnés par l'un des événements suivants : une maladie, une maternité,
un accident, constatés médicalement, en complément des prestations versées
par votre Régime Obligatoire.
Les dépenses de santé remboursées doivent
correspondre à des soins ayant débuté postérieurement à la date d'effet du contrat.
Les remboursements dépendent des garanties choisies et indiquées aux dispositions
personnelles. Ils ne peuvent en aucun cas être supérieurs aux dépenses réelles.
| 2 - Que garantit le
contrat ? | Dans les conditions et limites de la garantie
choisie, mentionnée aux dispositions personnelles, le contrat garantit :
2.1.
Le remboursement des frais médicaux suivants : les frais de médecine générale
et spécialisée (visites, consultations, déplacements de médecins, soins dispensés
par les médecins), les actes des auxiliaires-médicaux, les médicaments,
les analyses et examens de laboratoires, les radiographies, les
soins et prothèses dentaires, les frais et appareils d'optique, o les prothèses
et appareils auditifs et orthopédiques, les interventions chirurgicales,
les hospitalisations, y compris le forfait hospitalier, les frais de
transport du malade ou de l'accidenté, les cures thermales (forfait d'eau
et forfait médical).
Pour le remboursement des actes médicaux, nous nous
conformons aux dispositions de la nomenclature générale des actes professionnels
de la Sécurité Sociale ou du Tarif Interministériel des Prestations Sanitaires
(TIPS).
2.2. Le versement d'indemnités forfaitaires suivantes :
une indemnité en cas d'accouchement de l'assurée au prorata de la période garantie
(également versée pour une adoption), un forfait optique en complément de
notre remboursement pour les verres et les montures. Ce forfait couvre les lentilles
non prises en charge par le Régime Obligatoire, ainsi que la chirurgie réfractive
de la myopie, sur prescription médicale. Il est versé une fois par année d'assurance
et par personne dans la limite des frais réels, une allocation forfaitaire
en cas de cure thermale prise en charge par le Régime Obligatoire, une allocation
obsèques en cas de décès d'un assuré, versée au conjoint, à défaut aux enfants
de l'assuré par parts égales, à défaut aux autres héritiers.
2.3. Le remboursement
de la chambre particulière, dans la limite du plafond journalier prévu.
2.4. Le remboursement des frais pour le lit d'accompagnant en cas d'hospitalisation
d'un enfant assuré, âgé de moins de 12 ans pendant 15 jours par an dans les limites
du plafond journalier prévu.
2.5. Le remboursement des vaccins quand ceux-ci
ne sont pas pris en charge par votre Régime Obligatoire, dans la limite du montant
prévu.
2.6. Le remboursement des soins et des prothèses dentaires non
pris en charge par le Régime Obligatoire ou hors nomenclature, dans la limite
du plafond annuel prévu.
2.7. Le remboursement d'un examen d'ostéodensitométrie
(mesure de la densité osseuse) en prévention de l'ostéoporose : un examen pour
la vie du contrat.
2.8. Le remboursement de la dépose du holter tensionnel,
sur la base d'une consultation de spécialiste (CS).
2.9. Les remboursements
des frais dentaires et d'optique sont majorés selon les montants prévus si l'assuré
a souscrit ce contrat complémentaire de frais médicaux depuis au moins 4 ans.
Il s'agit d'un bonus fidélité.
Pour chaque assuré, sont couvertes les
dépenses de santé engagées entre les dates d'effet et de résiliation de sa garantie
(la date des soins retenue par le Régime Obligatoire sert de référence). En
dentaire, les dépenses doivent également être situées dans la période de garantie,
ainsi que les dates de propositions et d'exécution des travaux.
| 3 - Entrée en vigueur
des garanties | Les garanties de votre contrat, ainsi
que les augmentations de garantie et les extensions d'assurance, prévues par avenant
sont acquises sans délais d'attente.
| 4 - Assistance des nouveaux-nés | Le
nouveau-né peut être assuré immédiatement et l'enfant est garanti sans délai d'attente.
Le bulletin de naissance devra nous parvenir dans le mois qui suit la naissance.
Dans les autres cas, la garantie du nouveau-né prendra effet à la date de réception
de la demande d'extension.
| 5 - Etendue territioriale
des garanties | La garantie remboursement des frais
médicaux de votre contrat s'exerce dans tous les pays, à partir du moment où le
Régime Obligatoire intervient. Le règlement des prestations est toujours effectué
en France et dans la monnaie légale de l'État français. Cette extension de
garantie ne concerne que les assurés résidant durablement en France métropolitaine.
| 6 - Cas où la garantie
ne s'exerce pas | Les maladies et accidents ainsi
que leurs suites et conséquences résultant : - d'un acte intentionnel de l'assuré,
- de l'usage de drogues ou de stupéfiants non médicalement prescrits, - de
l'alcoolisme, de l'ivresse ou de la démence, - de la participation de l'assuré
à des rixes sauf légitime défense, - de la guerre étrangère, de la guerre civile,
- de la participation active de l'assuré à des émeutes et mouvements populaires,
à des actes de terrorisme et de sabotage, - de cataclysme, - de la désintégration
de noyau atomique, de l'émission de radiation ionisante et tout phénomène de radioactivité.
Sont
également exclus de la garantie : - les maladies médicalement constatées ou
accidents survenus à l'occasion du service national ou de périodes militaires
supérieures à un mois, - les séjours en centre de gériatrie ou de gérontologie,
ou tout autre établissement dit de "long séjour" pour personnes âgées, - les
traitements esthétiques non consécutifs à un accident garanti, - les frais
de diététique (hospitalisation et traitements), - les cures de rajeunissement
ainsi que leurs suites, - les traitements par psychanalyse, - les frais
de voyage et de séjour en établissement thermal, en établissement médico-social,
en établissement à caractère sanitaire, de vacances, en aérium, home d'enfants,
- les frais relatifs à des soins prophylactiques, - la pratique des sports
à titre professionnel ou à titre amateur avec compétitions au niveau national
ou international ainsi que les entraînements afférents, - la pratique des
sports mécaniques et aériens (y compris alpinisme, spéléologie).
Par
ailleurs, les frais d'hospitalisation pour le traitement des affections mentales
ou neuro dépressives seront limités à 90 jours pour toute la vie du contrat.
LA VIE DU CONTRAT
| 1 - Adhésion au contrat
- Déclaration du risque |
1.1. A la souscription La souscription de ce contrat n'a pas donné
lieu à recueil d'informations médicales auprès des assurés. Les cotisations ne
sont pas fixées en fonction de l'état de santé des assurés. Le contrat est
établi d'après vos déclarations et la cotisation fixée en conséquence. C'est
pourquoi, vous devez remplir avec précision la proposition d'assurance afin de
nous permettre d'apprécier les risques. L'âge limite de souscription est
fixé à 60 ans pour le présent contrat santé et à 80 ans pour les contrats santé
Seniors.
1.2. En cours de contrat Vous devez nous déclarer toutes les modifications
suivantes : changement de profession, cessation ou changement d'affiliation
d'un des assurés au Régime Obligatoire, changement de domicile ou fixation
hors de France métropolitaine.
1.3. A la souscription ou en cours de contrat Vous devez déclarer les
garanties de même nature souscrites par vous auprès d'autres assureurs. Les déclarations
en cours de contrat doivent être faites par lettre recommandée adressée à notre
siège social ou à notre représentant conformément aux dispositions de l'article
LU3.2 du Code des Assurances. La circonstance nouvelle doit être déclarée par
l'assuré dans un délai de 15 jours à partir du moment où il en a eu connaissance.
Toute réticence, fausse déclaration intentionnelle, toute omission ou
déclaration inexacte entraîne l'application des sanctions prévues par le Code
des Assurances : Article L113.8 - Nullité du contrat, Article L113.9
- Réduction des indemnités.
| 2 - Formation et prise
d'effet du contrat | Le contrat est parfait dès
l'accord du souscripteur et de l'assureur. Il produira ses effets le lendemain
à midi du jour du paiement de la première cotisation et au plus tôt à la date
fixée aux dispositions personnelles. Les mêmes conditions s'appliquent à tout
avenant au contrat.
Le contrat est conclu pour une durée annuelle. À l'expiration de chaque période
annuelle, il est reconduit de plein droit d'année en année, sauf renonciation
par vous ou par nous dans les formes et conditions qui suivent.
4.1. Par vous Chaque année à l'échéance anniversaire du contrat
moyennant préavis d'au moins deux mois. En cas de changement de domicile,
de situation ou de régime matrimonial, de profession, en cas de retraite professionnelle
ou cessation d'activité professionnelle, si les risques garantis sont en relation
directe avec la situation antérieure et ne se retrouvent pas dans la situation
nouvelle. La résiliation doit intervenir dans les 3 mois suivant l'événement
et prend effet un mois après sa notification. En cas d'augmentation de votre
cotisation annuelle supérieure à la variation de l'indice, selon les dispositions
du paragraphe 5.2. L'ajustement de la cotisation en fonction de l'âge ne constitue
pas un motif de résiliation.
4.2. Par nous Chaque année pour : - non paiement des cotisations,
- réticence ou fausse déclaration à la souscription ou en cours de contrat, -
fraude ou tentative de fraude pour obtenir des prestations indues : la résiliation
prend alors effet 10 jours après sa notification.
4.3. De plein droit En cas de décès du souscripteur. Si le contrat
garantit d'autres assurés, il est maintenu jusqu'à la prochaine échéance à partir
de laquelle il sera adapté.
4.4. Forme de la résiliation Par vous : Dans tous
les cas où vous avez la faculté de demander la résiliation du contrat, vous pouvez
le faire : - soit par lettre recommandée directement auprès du siège social de
la Société ou auprès du représentant désigné de cette dernière ou auprès de votre
Centre régional santé, - soit en effectuant une déclaration contre récépissé au
siège social ou chez le représentant désigné de l'assureur, - soit par acte extra
judiciaire. La résiliation pour l'un des événements repris au paragraphe 4.1 2ème
alinéa devra être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception, lettre
indiquant la nature de l'événement justifiant cette résiliation.
Par nous :
la résiliation du contrat doit être notifiée par lettre recommandée au dernier
domicile connu de nous.
Dans le cas de résiliation au cours de la période annuelle
d'assurance, la cotisation payée vous sera remboursée au prorata de la période
non courue. Sauf dans les cas ci-dessous : non paiement des cotisations,
réticence ou fausse déclaration à la souscription ou en cours de contrat,
fraude ou tentative de fraude pour obtenir des prestations indues.
4.5. Conséquences de la résiliation sur le droit aux prestations Les
prestations sont dues, pour les soins et traitements en cours, jusqu'à la date
d'effet de la résiliation.
5.1. Montant
des cotisations En début d'assurance, le montant de la cotisation correspondant
à la formule choisie est fixé en fonction de l'âge des assurés à la prise d'effet
de l'adhésion et du lieu du domicile du souscripteur. Elle évolue contractuellement,
à chaque échéance principale, en fonction de l'âge des assurés, de 2 % jusqu'à
l'âge de 65 ans et de 3 % à partir de 66 ans. La cotisation peut varier en cas
de changement de domicile du souscripteur, dès qu'il y a changement de zone géographique
tarifaire.
5.2. Variation des cotisations et des garanties La cotisation évolue
également à chaque échéance principale du contrat en fonction de l'évolution des
taux d'accroissement des dépenses de santé publiés par la Caisse Nationale d'Assurance
Maladie des Travailleurs Salariés et de la structure de nos remboursements. Il
est convenu que si les bases techniques de détermination de ces taux d'accroissement
venaient à être profondément modifiées, un nouvel indice de variation des cotisations
serait défini.
5.3. Révision du tarif Une évolution des résultats techniques constatée
sur une ou plusieurs formules, sur une catégorie de risques ou de garanties peut
nous amener à changer les conditions tarifaires. Dans ce cas, vous pourrez résilier
le contrat dans les trente jours suivant la date à laquelle vous aurez eu connaissance
de cette modification, la résiliation intervenant un mois après sa notification.
Vous verserez la portion de cotisation calculée sur la base du tarif précédent,
au prorata du temps écoulé entre la date du dernier appel de cotisation et la
date d'effet de la résiliation. D'autre part, si les prestations allouées par
votre Régime Obligatoire viennent à être modifiées, nous pourrons revoir la cotisation
en conséquence à partir de l'échéance qui suit immédiatement cette modification.
5.4.
Paiement des cotisations Les cotisations se paient annuellement et
d'avance. L'assureur peut accepter des paiements semestriels, trimestriels ou
mensuels ; il en est alors fait mention aux dispositions personnelles. En cas
de non-paiement d'une cotisation dans les 10 jours de son échéance, l'assureur,
indépendamment de son droit de poursuivre l'exécution du contrat en justice, peut
adresser une lettre recommandée de mise en demeure et suspendre la garantie 30
jours après l'envoi de cette lettre. Il peut résilier le contrat 10 jours après
l'expiration de ce délai de 30 jours et réclamer la totalité de la cotisation
annuelle échue. Le contrat, en cas de suspension, reprend ses effets le lendemain
à midi du jour où les cotisations arriérées, les cotisations venues à échéance,
les éventuels frais de poursuite et de recouvrement ont été payés.
| 6 - Règlement
des prestations |
6.1. Procédure classique Pour obtenir le règlement des prestations,
vous devez nous faire parvenir : les décomptes originaux des prestations
des Régimes Obligatoires, les ordonnances, les originaux des factures des
établissements hospitaliers et les notes d'honoraires de chirurgiens, les
notes d'honoraires et autres faits acquittés justifiant les dépenses réelles,
un acte de naissance de l'enfant de l'assurée pour le versement de l'indemnité
forfaitaire de maternité, lorsque l'assuré bénéficie d'un autre régime complémentaire,
les décomptes de prestations de ce régime, en cas de frais d'optique, la
facture détaillée établie par l'opticien, la notification de refus de remboursement
par votre Régime Obligatoire en cas de prise en charge d'acte dentaire refusé
par le Régime Obligatoire. pour l'allocation obsèques : une copie de l'acte
de décès et une pièce établissant la qualité du bénéficiaire : photocopie du livret
de famille, de la carte nationale d'identité, du passeport ou tout autre pièce
que l'assureur estimera nécessaire.
6.2. Procédure simplifiée Dans les départements où l'assureur a signé
un accord avec votre caisse d'assurance maladie (Caisse Primaire d'Assurance Maladie
pour les salariés, Bureau RAM-GAMEX pour les Indépendants et Exploitants Agricoles),
nous vous faisons bénéficier d'un système simplifié de remboursement de vos dépenses.
Il vous suffit d'envoyer vos feuilles maladie à votre caisse qui vous enverra
alors un décompte récapitulatif de vos remboursements et le règlement. L'assureur,
directement relié aux services informatiques des différentes caisses, fera un
traitement simultané et effectuera le paiement de la part complémentaire, et ceci
sans que vous ayez à nous transmettre le décompte des prestations du Régime Obligatoire.
Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette possibilité, merci de nous en avertir;
le règlement de notre participation s'effectuera alors selon la procédure classique.
6.3.
Renseignements complémentaires Notre médecin conseil peut vous
demander tous renseignements complémentaires sur la maladie ou l'accident traité,
et notamment de répondre à un questionnaire ou de fournir une attestation médicale.
Vous pouvez lui communiquer ces renseignements soit directement, soit par
l'intermédiaire de votre médecin.
6.4. Expertise Sauf cas de force majeure, l'assuré malade ou accidenté
doit, le cas échéant, à notre demande, se soumettre à l'examen d'un médecin mandaté
par nous, l'assuré ayant la possibilité de se faire représenter par un médecin
de son choix. Les honoraires du médecin mandaté par la Compagnie sont à la charge
de celle-ci, l'assuré conservant à sa charge ceux éventuellement exposés en cas
d'assistance par le médecin de son choix. La décision sera communiquée à
l'assuré par notre médecin conseil. Si l'assuré ne l'a pas contesté dans
les 30 jours, le diagnostic du médecin conseil est considéré comme acquis. En
cas de désaccord, l'assuré doit transmettre une attestation médicale contradictoire.
Dans le cas d'avis médicaux contradictoires, les médecins désignent un expert
(s'ils n'y parviennent pas, la désignation est effectuée par le Président du Tribunal
de Grande Instance du lieu du domicile de l'assuré). Cette nomination est
faite sur simple requête signée des deux parties ou d'une seulement, l'autre partie
ayant été convoquée par lettre recommandée. Les honoraires de l'expert et
les éventuels frais de sa nomination sont supportés moitié par nous, moitié par
vous. Tant que cette expertise amiable n'a pas eu lieu, les parties s'interdisent
d'avoir recours à la voie judiciaire.
6.5. Délais à respecter Toutes les pièces concernant une maladie, un
accident ou un décès doivent être remises trois mois au plus tard après l'expiration
du traitement.
6.6. Sanctions Si l'assuré ne respecte pas un des points précédemment
énoncés, nous pouvons refuser de le rembourser.
En cas d'accident avec un tiers responsable, l'assureur exercera son recours conformément
à l'article L121.12 du Code des Assurances à concurrence des prestations et indemnités
versées à l'assuré.
Toutes actions dérivant du présent contrat sont prescrites par deux ans à compter
de l'événement qui leur donne naissance (articles L114.1 et L114.2 du Code des
Assurances).
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